오는 21일 교육 실시키로

[시민일보=이대우 기자]종로구(구청장 김영종)가 오는 21일 전직원을 대상으로 '친절교육'을 실시한다.

12일 구에 따르면 이번 교육은 다양한 음악을 이용해 실시하는 것으로 ▲피아노 연주를 통한 에너지 충전 ▲피아노에서 배우는 양보의 미덕 ▲비올라에서 배우는 공직 가치와 진정성 ▲트럼펫의 소리를 바꿔주는 신기한 뮤트 ▲타악기를 통한 타이밍의 중요성 ▲감동을 주는 음악과 시 낭송으로 진행된다.

‘피아노에서 배우는 양보의 미덕’에서는 함께하는 것의 위대함과 동료간 지지와 유대를 통해 에너지를 충전하고, ‘비올라에서 배우는 공직 가치와 진정성 시간’에는 비올라와 공직자의 공통가치를 찾고, 적극적으로 보일 수 있는 효과적인 민원응대 기법을 배운다.

‘트럼펫의 소리를 바꿔주는 신기한 뮤트 시간’에는 멜로디 화법을 통한 색다른 느낌의 응대 기법을 배우고 타악기를 통한 타이밍의 중요성 시간에는 서비스 타이밍의 중요성과 실례를 배운다.

구는 이번 음악을 이용한 친절교육을 통해 그동안의 주입식 교육에서 벗어나 음악 속에서 조화와 균형을 찾는 방법으로 직원들이 스트레스를 해소하고 서로 이해하는 시간을 통해 친절의 진정한 의미를 찾을 수 있을 것으로 내다보고 있다.

김영종 구청장은 “음악을 통한 새로운 형식의 친절교육을 통해 자연스럽게 친절 마인드를 함양해 공직의 핵심가치인 친절의 진정한 의미를 찾길 바란다”며 “주민만족과 친절분위기를 계속해서 확산해 양질의 행정서비스를 위해 직원 모두가 최선을 다해 주길 바란다”고 말했다.

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