미과부, 방통융합 공공서비스 실태조사 [시민일보=이대우 기자] 강서구(구청장 노현송)가 운영하고 있는 '소셜TV 서비스'가 우수성을 인정받았다.

30일 구에 따르면 미래창조과학부가 전국 지자체를 대상으로 실시한 방통융합 공공서비스 실태조사(2013~2014년) 결과, '강서구 소셜TV 서비스'가 우수사례로 선정됐다.

2009년 지자체 최초로 인터넷 방송 'i강서TV'를 개국하며, 방통융합 공공서비스를 선도해 온 강서구는 소셜미디어의 기반이 중요해짐에 따라 구민 소통 전략으로 '소셜TV 서비스'를 본격 운영하기 시작했다.

'소셜TV 서비스'는 주민들에게 구정과 각종 행사 등 유익한 정보를 제공하기 위해 운영하는 모바일에 특화된 서비스로, 구청의 인터넷 방송 'i강서TV'를 구민들이 손쉽게 시청할 수 있도록 페이스북, 유튜브같은 소셜 채널을 개설해 제공한다.

구는 279개 전국 지자체를 대상으로 인프라, 서비스, 활용 등 3개 영역에서 법·제도, 시스템, 매체 다양성, 콘텐츠 활용도, 서비스 참여도 등 8개 지표로 구분해 실시된 방통융합 공공서비스 실태조사에서 공공행정 분야로 선정됐으며, 매체 다양성과 콘텐츠 활용도, 서비스 참여도에서 타지자체보다 우수한 평가를 받은 것으로 나타났다.

구는 현재 소셜 TV를 운영하고 있는 서울시 7개 자치구 중에서도 가장 많은 콘텐츠를 보유하고 있으며 조회수도 압도적으로 많은 것으로 나타났다.

구 관계자는 "강서구 소셜 TV 서비스는 기존 단방향의 홍보를 탈피해 양방향 소통의 창구로써 사용자 중심의 열린 소통행정을 실현하는 데 중요한 매개체 역할을 하게 될 것"이라고 말했다.

한편, '강서구 소셜TV 서비스'는 미래창조과학부 '방송통신융합 공공서비스 우수사례집'에 수록돼 방통융합서비스의 질적 향상을 위해 사용될 예정이다.

자세한 사항은 강서구청 공보전산과(2600-6647)로 문의하면 된다.

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