동대문구, 김상기등 작년 4분기 친절공무원 선정… 스마일 거울 부착 큰 호응 [시민일보=이대우 기자]서울 동대문구(구청장 유덕열)가 2014년 4분기 구민과 직원이 뽑은 '분기별 친절직원' 10명을 선정했다고 2일 밝혔다.

이는 지난해 동대문구의 친절·소통 정책에 기반해 민원 부서에 '남을 행복하게 할 수 있는 사람만이 행복을 얻을 수 있다'는 문구가 새겨진 스마일 거울을 지급하고 친절 문화 조성에 힘쓴 결과다.

이번에 선정된 2014년 4분기 친절직원들은 ▲감사담당관 김상기 ▲총무과 김상영 ▲경제진흥과 서화자 ▲청소행정과 권용수 ▲부동산정보과 유종열 ▲건설관리과 차진경 ▲안전치수과 김준호 ▲자동차관리과 조숙진 ▲전농1동 김창립 ▲휘경2동 전지희로, 구는 소정의 포상금을 지급해 이들을 격려했다.

분기별 친절직원은 분기마다 구 홈페이지, 응답소, 전화 등 여러 경로를 통해 소통·경청·공감으로 구민에게 큰 감동을 준 직원을 대상으로 한다.

심사방법은 전화 친절도를 평가하는 1차 심사와 근무태도를 평가하는 2차 심사를 진행해 상위권을 차지한 10명을 선정한다.

한편 구는 외부민원인이 뽑는‘Best 친절공무원’, 직원들이 직접 내부 직원들을 격려하는 '칭찬합시다' 코너, 고질·악성민원으로 지친 직원들을 위한 영화 감상, 1박2일 힐링 프로그램 등을 연중 운영해 구민과 직원 모두 행복한 동대문구 만들기에 주력하고 있다.

유덕열 동대문구청장은 "민선5기에 이어 민선6기에도 전 직원이 행복한 일터를 만들고, 37만 구민 모두가 만족하는 최상의 행정 서비스를 제공하도록 하겠다"고 밝혔다.

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