‘생활공감 민원서비스100가지 이야기’ 행정안전부는 지방자치단체의 민원서비스 우수 사례를 정리한 ‘생활공감 민원서비스 100가지 이야기’를 발간했다고 17일 밝혔다.

이번에 발간한 ‘생활공감 민원서비스 100가지 이야기’는 ▲민원인과 기업의 고충 해소 ▲더불어 사는 사회를 위한 서비스 개선 ▲일하는 방식 개선을 통한 행정효율성 향상 ▲더 빠르고 편리해진 민원서비스 ▲고객중심의 찾아가는 서비스 등 5개 분야로 나눠져 있다.

행안부는 민원서비스 사례 중 충남도의 주민등록증 교부방법 개선과 부산 서구의 민원수수료 등 통합지불시스템 구축, 전남 여수의 인허가 폐업신고 제도개선 등 9건을 선정했다.

행안부는 18일 경주에서 ‘민원서비스 개선 순회토론회’를 개최하고 지역주민 및 학계전문가 등 지역관계자와의 간담회를 통해 민원 불편사항 등을 수렴할 예정이다.

/민장홍 기자[email protected]

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