3일이상 민원 42% 단축 서울 성북구(구청장 서찬교)가 올해 1월 초부터 전개했던 ‘민원사무처리기간 단축 추진사업’을 마무리, 법정처리기한 3일 이상인 민원 338종 중 42.9%에 달하는 145개 사무를 단축했다.

4일 구에 따르면 민원사무처리기간 단축은 1월에 84종, 4월에 61종 등을 단축했으며 지난달 들어서는 이
145종의 민원사무에 대한 조사를 다시 벌여, 2차례에 걸쳐 각각 27건과 15건 등 모두 42종에 대한 처리기간을 재단축했다.

구 관계자는 “단축된 민원사무 처리기간을 전 직원들에게 숙지시켜 업무에 착오가 없도록 했으며, 이미 민원접수시에 단축된 처리기간을 명시하고 있다”고 말했다.

/황정호 기자[email protected]

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