포천시 행정혁신 경진대회 개최 1004자원봉사단 발대식도 함께 열려


포천시(시장 박윤국)는 지난 3일 반월아트홀 소극장에서 공무원과 시민이 함께하는 ‘행정혁신 경진대회 및 포천시청 1004자원봉사단 발대식’을 가졌다고 5일 밝혔다.

이날 박윤국 시장은 인사말을 통해 “그동안 추진된 혁신업무 성과를 결산하기 위해 이번 행사를 마련했다”면서 “오늘 이 자리를 통해 그 동안의 혁신 활동을 되짚어 보고 지금까지의 성과에 만족하지 않고 보다 진일보한 초일류 목표를 향해 매진해 나갈 수 있는 계기가 되었으면 한다”고 말했다.

또한 경진대회와 병행해 개최된 포천시청 1004자원봉사단 발대식과 관련, 본연의 바쁜 업무에도 불구하고 휴일을 쪼개 봉사 활동을 한 시민과 공무원의 노고를 위로하면서 함께 사는 사랑이 넘치는 사회를 공무원과 시민이 합심해 만들어 가자고 당부했다.

이번 경진대회에는 최종 심사를 거쳐 선정된 행정혁신 사례 5건과 주니어 벤처단 연구과제 1건이 발표됐다.

발표된 행정혁신사례로는 ▲지리정보시스템 구축 및 활용 ▲‘아름’ 민원행정서비스 전달시스템 구축 ▲공중화장실 종합관리시스템 구축 ▲농업컨설팅 시스템(S/W) 구축 운영 ▲365 희망·행복·사랑 나눔 운동 실천 등의 사례를 5개 부서가 참가해 열띤 경연을 펼쳤으며, 새내기 공무원들로 구성된 주니어 벤처팀의 연구사례인 ‘제1의 포천시를 위한 홍보전략 방안’이 소개됐다.

영예의 최우수상은 토일링 시스템 등 과학적 화장실 관리기법 등을 도입한 ‘공중화장실 종합관리시스템 구축’ 사례가 차지했으며, ‘지리정보시스템 구축 및 활용’ 사례와 농작물지도 및 자금관리를 동시에 가능하게 한 ‘농업컨설팅 시스템(S/W) 운영’ 사례가 우수상을 각각 차지했다.

이밖에도 민원처리기간 단축, FAX자동화 시스템구축, 이동민원실 운영 등의 사례를 소개한‘아름’ 민원행정 서비스 전달체계 개선’ 사례와 일선 접점에서의 행정서비스 제공 사례를 중점 소개한 선단동의 ‘365 희망·행복·사랑 나눔 운동’이 장려상을 자치했으며, 짧은 공직 경력에도 불구하고 ‘제1의 포천시를 위한 홍보전략’이란 연구사례를 소개한 주니어벤처팀이 노력상을 수상했다.

특히 이번 행사를 주관한 자치행정과 정병학 과장은 “이번 경진대회를 통해 행정이 추구하는 변화와 혁신의 가치는 고객을 위하는 것”이라며 “고객들이 원하는 서비스를 제공하는 고객만족 수준을 넘어 고객 스스로도 알지 못하는 새로운 서비스를 찾아내 고객감동으로 이어지게 하는 것이 포천시가 추구하려는 혁신의 목표”라고 말했다.

앞으로도 시는 혁신활동 우수사례를 발굴, 포상해 적극적인 동기 유발과 자신감을 부여하고 이를 확대, 전파해 지역사회가 행복해 하고 시민이 감동하는 혁신활동을 전개할 계획이다.

/윤용선 기자 [email protected]

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