신용보증기금 인천영업본부, 차별화된 서비스 제공 신용보증기금 인천영업본부(본부장 이진수)가 최근 ‘하이플러스(Hi-Plus)팀’ 개점식을 갖고 본격적인 운영에 들어갔다.
5일 인천본부는 전문조직에 의한 심사능력을 제고해 우량ㆍ성장유망 중소기업에 대한 보증지원을 강화하고 효율적인 업무추진을 위해 인천, 부천지역에 소재하고 있는 고액ㆍ고리스크 보증기업(보증금액 10억원 초과 사용)을 전담 관리하는 하이플러스 팀을 운영한다고 밝혔다.

이에 인천본부는 대고객 서비스를 강화하고 전문성 및 투명성을 제고하기 위해 하이플러스 팀이 제출서류 발급 대행 등 신용조사 전 과정을 One-stop에 의해 처리되도록 했다.
아울러 Hi-Plus심사서를 제정, 기존의 검토표 외에 산업ㆍ경쟁력ㆍ성장성 등에 대한 전문적인 사업성 분석 의견을 추가하고 재무상황에 대한 정확한 신용평가를 위해 기업실상을 반영, 재무제표를 수정할 수 있도록 했다.

인천본부는 이에따라 앞으로 성장잠재력이 우수한 기업은 지원이 강화되지만 신용관리를 못하는 기업은 지원이 줄어들 것으로 보고 있다.
또 보증운영 투명성을 제고하고자 영업본부장 및 Hi-Plus팀장들로 구성된 ‘Hi-Plus심사위원회’가 집단적으로 보증승인 여부를 결정하고 보증기업 사고시에는 승인에 동의한 팀장들이 공동 책임을 지도록 의사결정 시스템을 변경, 투명성을 제고했다.

이와 함께 보증운영 건전성 확보와 고액 보증기업에 대한 차별화된 서비스를 제공하기 위해 Hi-Plus팀의 심사능력 강화 등 우량기업 발굴과 고액보증 기업에 대한 차별화된 서비스가 가능토록 유도할 방침이다.

인천본부는 또 대상기업 관할이 영업점에서 Hi-Plus팀으로 변경됨에 따라 보증기업과 금융기관에게 일부 불편이 발생될 수도 있을 것으로 판단, 영업점 단위별로 해당기업에 안내문을 발송, 불편을 해소키로 했다.

/문찬식 기자 [email protected]

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