구정현황·법률상식등 내용담아 친절과 청렴을 주제로 한 ‘강동구 민원백서’(사진)가 출간됐다.

강동구(구청장 신동우)는 17일 민원접수와 처리실태, 공무원의 친절사례 등을 정리한 민원백서를 발간, 구청 및 동사무소, 학교, 공공기관 등에 배부한다고 밝혔다.

이번에 발간된 민원백서는 구가 지난 5년간 접수·처리한 민원내용을 분석해 유형별로 구분하고 빈도가 높은 민원에 대한 자세한 안내가 담겨있다.

총 5장으로 구성된 민원백서는 각 장별로 구정현황, 연도별 민원처리 및 안내, 구민 및 공무원 민원체험 수기, 민원발생 유형 및 처리사례, 생활의 지혜, 생활벌률 상식 등으로 구성돼 있다.

구 관계자는 “민원백서는 정보를 공개함으로써 공무원들에게 업무성찰의 기회를 제공, 상호존중의 토대를 마련하고 주민이 만족하는 행정을 구현하는 것이 목적”이라며 “생활민원 예방과 구정이해를 돕기 위해 구·동사무소 민원실과 학교 및 공공기관에 배부할 계획”이라고 말했다.
서정화 기자 [email protected]


/서정화 기자[email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]