동대문구, 직원이미지메이킹 워크숍 개최 동대문구(구청장 홍사립)가 직원들을 대상으로 이미지메이킹 워크숍을 개최한다.

8일 구는 친절마인드 혁신과 부서특성에 맞는 서비스를 한 차원 높여 주민들에게 감동서비스를 제공하고자 이번 행사를 마련하게 됐다고 밝혔다.

교육대상자는 희망자 40명과 부서친절왕으로 선정된 직원이다. 이번 워크숍은 Biz 컨설팅 코리아의 서은아씨가 강사로 나서 ‘나를 디자인 하라’라는 주제로 강연하게 된다.

교육내용은 세련된 대화예절 및 전화매너, 컬러컨설팅, 메이크업 등의 강의와 갈등관리 프로젝트, 불만민원 응대기법에 대한 토의로 구성된다.

구 관계자는 “이번 교육을 통해 직원들이 고객만족을 충족시킬 능력을 습득해 적극적 서비스 개선 및 향상을 도모할 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.

/조정민 기자 [email protected]

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