행자부, 전국 지방공기업 경영평가 종로구(구청장 김충용)가 운영하는 구시설관리공단(이사장 김건진)이 전국 지방공기업 경영평가 결과 전국 ‘최우수 1등 공기업’으로 선정되는 영예를 안았다.

23일 구에 따르면 이번 평가는 경영학 교수, 공인회계사 등 210명의 전문가들이 29개 평가반을 구성해 전국 189개 지방 공기업을 대상으로 지난 5월부터 4개월에 걸쳐 책임경영, 경영관리, 사업운영, 고객만족의 평가지표 등 4개 분야에 대해 서면 및 현지평가를 통해 실시됐다.

또 이번 평가는 행정자치부, 한국자치경영평가원에서 실시, 평가 결과 구 시설관리공단이 그동안 부단한 경영혁신 노력과 효율적 기업경영을 펼쳐 시설관리부문에서 거대 기업의 아성을 무너뜨리고 전국 최우수 공기업으로 평가 받는 영예를 안았다.

공단은 그동안 정례적 노사협의회 운영, 매니저 그룹 오픈토론회, 이사장 현장 순회 고충처리 등 적극적 커뮤니케이션을 비롯해 탄력적 팀제 운영, 조직슬림화, 유사기능 통합 및 인력재편성 등 유연한 조직 구조로 전환, 비정규직에 대한 처우개선 실시, 아이디어 공모, 제안제도, 전문기관에의 직원 위탁교육 등 조직활성화와 역량강화를 도모해 왔다.

또한 전략과 성과중심의 경영체제 구축을 위해 BSC(Balanced Scorecard)를 도입, 운영해 공단의 비전과 전략에 조직원의 역량을 체계적으로 결집하고, 균형잡힌 ‘고객’, ‘공익’, ‘재무’, ‘프로세스’, ‘학습 및 성장’ 전략에 대한 성과를 조직 및 개인 단위별로 측정 평가하는 성과관리시스템 등을 운영해온 결과 이같은 결과를 얻게 됐다.

이외에도 공단은 장애우, 노인 등 사회적 약자를 위한 할인제도 확대(2만2875명, 할인금액 1억900만원), 장애우를 위한 편의시설 설치, 운영시간 연장, 신용카드결제 도입 등 각종 제도와 편의시설을 정비함과 동시에 고객 및 시설의 안전에 역점을 둬 종합안전관리시스템을 수립하고, 안전진단팀을 운영, 시설별·장소별 프로그램 안전관리 매뉴얼을 제작 운영해 왔다.

구 시설관리공단 관계자는 “지방 공기업으로의 혁신을 강력히 추진하고 획기적인 경영 개선을 도모해 주민이 건강하고 행복한 삶을 영위할 수 있도록 생활문화 서비스 향상에 총력을 기울일 방침”이라고 말했다.

/최용선 기자 [email protected]

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