용산구, 민원서류 택배제도등 큰 인기 용산구(구청장 박장규)가 구민이 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 민원행정서비스를 제공하고 있다.

6일 구에 따르면 구는 복잡한 민원이라도 1회 방문으로 처리할 수 있도록 하는 ‘민원1회 방문처리제’와 민원서류 택배제 등 구민들의 시간과 불편을 줄일 수 있는 민원서비스를 구민들에게 제공, 구민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

민원1회 방문처리제는 총 45종(국유재산신청서, 공장등록신청, 개인택시운송사업양도, 양수인가, 자동차관리사업등록신청 등)의 민원서류에 대해 부서간 효율적 협의를 통해 1회 방문만으로 처리할 수 있도록 하는 것.

민원택배제는 즉시처리가 어려운 모든 민원서류를 발급되는 대로 택배로 신청 민원인에게 발송해 주는 서비스이다.
이로 인해 민원서류 수령으로 인한 재방문의 불편을 줄일 수 있으며 택배비 4000원은 본인부담이다.

또한 복합민원 등 2개 이상 부서 관련민원의 경우에는 민원상담예약제를 이용하면 한번에 복잡한 민원상담 업무를 처리할 수 있다.

구 관계자는 “구민들이 편리하게 이용할 수 있도록 민원행정 서비스 개선 사업을 앞으로도 다양하고 지속적으로 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.

/최용선 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]