이는 지난해에 이어 올해에도 일하는 방식 개선을 위해 지난 5월부터 7월까지 3개월 동안 과제를 집중 발굴하고 직원기획단의 심도 있는 토론을 거쳐 52개의 개선과제를 선정한 것.
이에 따라 주민편익증진 25건, 업무효율성 증진 11건, 직원간 의사소통 9건, 근무환경개선 7건 등이 개선과제로 선정됐다.
그 중 우수발굴과제 내용으로는 ▲(호적)민원 후속절차 안내 서비스 ▲불법옥외광고물 행정처분 프로그램 제작 ▲자동차정기검사 안내문 발송방법 개선 ▲민원상담자 책임실명제 운영 ▲민원인을 위한 쾌적한 청사운영 ▲전자결재 연동문서 기안결재방법 개선 등이다.
이에 따라 이날 평가보고회에서는 타부서 시행에 파급효가가 큰 16건에 대해 발표회를 갖고 과제 발굴 및 시행을 위해 노력한 직원에 대해 시상하고 격려했다.
구 관계자는 “발굴된 과제물에 대해서는 부서실정에 맞게 시행하고 인터넷 포탈시스템에 e-book 코너를 구축해 공유토록 할 예정”이라며 “부서 단위별 조직문화 활성화를 위한 프로그램도 개발해 지속 가능한 혁신활동으로 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.
/정소영 기자 [email protected]
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