각종 민원처리 ‘길라잡이’

시민일보 / / 기사승인 : 2005-07-21 19:59:54
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영등포구, ‘민원Link - Service안내’ 제작·배부 영등포구(구청장 김형수)가 ‘민원 Link-Service안내’ 리후렛(사진) 1만부를 제작, 구청 및 동사무소 내방민원들에게 배부하고 있다.

21일 구에 따르면 ‘민원Link-Service’란 한 가지 민원을 처리한 후 관련 민원을 처리할 수 있도록 안내하는 제도로 각 민원실에서 민원 처리를 완료한 주민들이 후속적으로 이행해야 할 행정처리 내용에 대해 자세히 알려주고 있다.

리후렛에 담긴 내용은 ▲출생신고 후 국민건강보험공단에서의 피부양자취득신고 ▲사망신고 후 상속신고, 연금급여 청구, 장제비 지급신청, 자동차 이전 등록, 금융거래조회신청 ▲성명, 주민등록번호 등 호적정정의 경우 주민등록증, 운전면허증, 각종 자격증의 재발급과 각종 허가증, 등록증 등의 명의 변경 등이 담겨있다.

또 ▲부동산 취득 후 매매계약서 검인, 취득신고 및 취득세·등록세 납부, 등기신청 ▲여권발급 후 여권유효기간연장 등이 안내돼 있으며, 이밖에도 기초생활수급자 선정과 관련한 Link-Service, 건축 관련 민원, 임대사업자 등록에 대해 그리고 관련 민원기관의 전화번호를 안내하고 있다.

리후렛은 구청과 동사무소 민원실 등에 비치해 주민이 쉽게 찾아 활용할 수 있도록 하고 있다.
구의 이번 홍보물 제작은 주민들의 알권리 충족은 물론, 민원인들의 행정 욕구를 적극적으로 발굴한 주민 편익 서비스로 평가받고 있으며, 구는 앞으로도 유익한 각종 시책 개발로 구민들에게 가까이 다가가는 최상의 행정서비스를 제공 한다는 계획이다.

/최용선 기자 [email protected]

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