3일 구는 이를 위해 이달부터 ‘주민생활 불편신고센터’를 운영한다고 밝혔다.
특히 구는 주민생활 불편신고센터의 원활한 운영을 위해 구 전 직원들도 환경순찰과 견문보고에 적극 참여할 수 있도록 할 방침이다.
이를 위해 구는 중구지식포털시스템(EKP)에 ‘중구 환경순찰 견문보고 프로그램’을 구축하고, 구 홈페이지에도 ‘주민생활 불편신고센터’를 개설했다.
이에 따라 직원들이 출·퇴근 또는 관내 출장을 갔을 때 주민 불편사항을 발견하면 EKP 내 ‘환경순찰관리시스템’에 해당 사항을 입력하면 되며, 주민들은 구 홈페이지에 개설돼 있는 주민생활불편신고센터 메뉴를 클릭하고 자료를 입력하면 된다.
이렇게 입력된 자료는 각 부서에서 환경순찰관리시스템 운영담당자를 지정해 접수사항을 수시 확인하고, 업무담당자에게 즉시 처리토록 조치하는 한편 조치결과를 EKP와 주민생활 불편신고센터를 통해 알려주게 된다.
/박영민 기자 [email protected]
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