김포시, 홈피에 코너 신설 경기도 김포시(시장 김동식)가 시청을 방문하는 민원인들의 편의제고를 위해 올해부터 인터넷을 이용한 ‘민원인 방문예약 서비스’를 실시하고 있다.

9일 시 관계자에 따르면 시는 민원인들의 불편을 최소화 하기 위해 시 홈페이지(www.gimpo.go.kr)에 민원인방문예약 코너를 신설 운영하고 있다.

민원인방문예약 코너를 통해 민원인이 직접 인적사항, 방문희망일시, 방문목적 등을 입력하면 시는 해당부서와 협의 후 미방문 처리가능 여부, 방문필요시 방문예약결과(담당부서, 담당자, 예약일시, 연락처, 필요서류 등)를 민원인에게 SMS, E-mail 또는 전화 등을 통해 안내해 준다.

방문예약신청인의 민원내역 및 처리 진행사항 등은 신청인 본인만 열람할 수 있다.

시 관계자는 “민원인들이 시청 및 읍·면·동·사업소 방문시 담당자 출장 등으로 인해 발생되던 불편사항이 인터넷을 이용한 민원방문 예약 서비스 실시를 통해 상당 부분 해소될 것”이라며 “인터넷을 통한 다양한 행정서비스 제공으로 시민 만족도를 높여 나가겠다”고 말했다.

/김포=문찬식 기자 [email protected]

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