군포市, 전기수리등 불편사항 신속 해결 경기도 군포시(시장 김윤주)가 시민생활 편익증진 및 시민만족의 서비스행정을 구현코자 시민생활에 불편을 주는 각종 민원을 해결하기 위해 운영하고 있는 ‘생활민원 기동봉사반’이 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있는 가운데 소외된 이웃에 대한 생활불편 해소에도 나선다.

13일 시에 따르면 1개반 4명으로 구성된 생활민원 기동봉사반은 동절기를 맞아 독거노인, 소년·소녀가장, 미신고시설 등 저소득층 주민 677세대에 대해 가구 및 전자제품수리, 옥내 상하수도 보수, 전기수리 등 소외계층의 불편사항을 신속히 접수 처리는 물론 훈훈한 담소를 나누면서 삶의 희망과 용기를 주기로 했다.

생활민원 기동봉사반은 지난 1999년부터 운영을 시작, 인터넷 민원(군포시에 바란다), 생활불편신고전화, 방문, FAX 등을 통해 24시간 생활불편민원을 접수·처리하고 생활민원기동봉사반원이 일일순찰조를 편성, 군포시 전역을 순찰하며 도로파손, 교통불편사항, 가로등 등 공공시설물 보수, 환경오염 및 쓰레기 방치 등 시민생활 저변에 있는 불편한 사항을 적출 즉시 정비하고 있다.

또한, 즉시 해결 불가능한 것은 관련 부서로 통보해 빠른 시간내 조치할 수 있도록 추진, 1999년 330건, 2000년 1752건, 2001년 1841건, 2002년 2565건, 2003년 1788건 등 총 8276건을 접수·처리했다.

분야별 실적으로는 건설 1764건, 공원녹지 875건, 교통 1346건, 상하수도 335건, 청소환경 767건, 시설관리 1170건, 기타 2019건이다.

이와 함께 2001년부터 노인세대 942세대를 방문, 485세대 620건의 불편사항을 처리했으며, 사회복지시설에 대해서도 37건의 불편사항을 처리·지원했다.

/정용포 기자 [email protected]

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