21일 구에 따르면 전 직원 로드체킹은 구민들이 만족하고 감동하는 신뢰행정의 구현을 위해 주간뿐만 아니라 야간에도 구민들의 생활불편 민원사항에 대해서는 찾아서 해결하는 모범적인 행정서비스를 제공하고자 월 1회 정기적으로 운영한다.
직원들의 개인별 담당구역을 사전에 지정, 구 전 지역에 걸쳐 동일한 날짜, 동일한 시간에 운영함으로써 중복 관찰을 예방하고 주간에 확인이 불가한 생활불편 민원 위주로 구민들이 피부로 느낄 수 있도록 운영하고 있다.
이를 실현하기 위해 구는 가로등을 비롯해 보안등, 쓰레기방치, 도로점용, 광고물, 노점상 등의 불편사항 위주의 관찰로 변화된 신뢰행정의 모습을 구민들에게 보여주는 등 행정의 질을 높여 나가고 있다.
특히, 최근 도시정비과(과장 김태산) 주관으로 실시한 10월 중 야간 로드체킹의 날 운영에서는 과·동에서 200여건의 불편사항이 지적됐다.
구는 이번 관찰 내용에 대해서는 담당부서로 통보해 처리결과를 이달 말까지 관찰직원 개인들에게 알려줌으로써 사후 관리에도 철저를 기해 나간다는 방침이다.
구는 또 오는 12월 전 직원 로드체킹을 실시, 결과를 자체 분석해 호응이 클 경우 좀더 활성화해 내년부터는 야간 로드체킹의 전직원 생활화를 꽤하는 등 연차적으로 확대, 추진해 나갈 계획이다.
/문찬식 기자 [email protected]
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