이동소비자 상담실 운영

시민일보 / / 기사승인 : 2004-10-13 19:56:04
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경기제2청, 내달까지 포천·파주등 10곳에 경기도 제2청사 경기북부 소비자보호정보센터는 최근 소비자보호 환경의 급격한 변화에 따른 소비자 피해 예방과 적극적인 행정서비스 실천을 통한 소비자 권익보호를 위해 ‘2004년도(하반기)이동소비자 상담실’을 실시할 예정이다.

13일 제2청에 따르면 10월과 11월에 걸쳐 북부지역 10개 시군 아파트 등 주민밀집지역을 대상으로 실시되는 이번 행사에는 시군별 민간 소비자단체, 삼성·LG·대우 등 가전 3사의 협조로 실시된다.

특히 가전 3사에서는 경기북부내 농촌지역 등 취약지역에 대한 가전제품 순회서비스 차원에서 이번 이동소비자상담실 운영기간에 접수되는 가전제품에 한해 즉석에서 수리를 실시하고 1만원미만의 수리에 대해서는 무상수리를 실시할 계획이다.

1차로 오는 31일까지 포천시, 파주시, 의정부시, 남양주시, 고양시, 동두천시, 연천군 등이 운영되며 2차는 오는 11월1일부터 9일까지 구리시, 가평군, 양주시 등이 운영된다.

이번 행사와 관련, 경기북부소비자보호정보센터에서는 최근 주부들의 소비심리 확산과 통신 및 전자상거래 등 판매상술의 다변화 관련 소비자 피해가 늘어나고 있다.

이에 대해 상담실 관계자는 “최근 농촌지역 노인들을 대상으로 통신 및 방문판매 등에 의한 피해가 확산되는 것과 관련 이들 피해에 대한 구제와 예방요령 등을 중점 홍보할 예정”이라며 “무엇보다 소비자 피해를 사전에 예방하기 위해서는 소비자들이 건전한 소비의식을 갖는 것이 중요하다고 강조하며 앞으로 주부, 노인, 청소년 등에 대한 순회 소비자교육과 홍보를 중점적으로 실시하겠다”고 밝혔다.

/의정부=윤한모 기자 [email protected]

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