13일 용인경찰서에 따르면 경찰서비스헌장이란 경찰의 전반적 치안활동과 관련 일반 시민들에 대해 약속하는 것으로 이를 헌장으로 제정해 추진 중에 있다.
이번 2004년 평가는 헌장 제·개정과 실천, 사후관리부문 등 3개 분야로 구분돼 실시됐으며, 이에 용인경찰서는 서비스헌장에 대한 정기적인 개정 등 관리부문이 우수한 것으로 평가됐다.
특히 일방적인 홍보방식을 탈피해 홈페이지를 이용한 퀴즈이벤트를 개최, 주민들의 자발적 참여유도 등 대국민 친화도 향상과 홍보분야에서 높은 점수를 획득했다.
한편, 용인경찰서는 지난 2000년 8월24일 용인경찰서비스헌장을 제정, 민원실·생활안전·교통 등 3개 분야에 대한 이행기준을 설정해 운영 중에 있으며, 민원인의 입장에서 치안활동을 펼치는 등 시민이 믿고 감동 받을 수 있는 치안서비스 제공에 더욱 박차를 가할 계획이라고 밝혔다.
/용인=추경호 기자 [email protected]
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