광주市, 민원인 불편 없애 경기도 광주시(시장 김용규)는 호적신고의 착오기재에 따른 행정 불신을 없애기 위해 호적민원을 처리 즉시 민원인에게 우편으로 통보하고 있어 시민들로부터 좋은 호평을 얻고 있다.

4일 시에 따르면 광주시만의 특수시책으로 추진 중인 ‘호적사건처리결과 통보제’는 출생, 혼인, 사망 등 호적민원 전반에 대한 행정처리 결과를 민원인의 가정으로 송부함으로써 민원인이 관청을 찾는 번거로움을 해소할 수 있어 편리함을 더해주고 있다.

이는 호적정보시스템의 활용으로 신속한 처리가 가능하게 돼 시행할 수 있게 됐다.
또 호적신고 통보문(사진)에는 호적업무 안내문과 함께 ‘남한산성 성곽’ 등 시정홍보 사진 등을 게시하는 한편 예산절감을 위해 자체 칼라프린트기를 이용한 안내문 제작으로 일석삼조의 효과를 내고 있다.
시 관계자는 “시민들이 호적사건을 막연하게 어렵게만 생각함에 따라 시행하게 됐다”며 “작은 실천이 진정한 민원행정이 아니겠냐”고 말했다.

/김한섭 기자 [email protected]

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