29일 인천시(시장 안상수)가 국회 행정위 소속 열린우리당 홍미영 의원(여·비례대표)에게 제출한 ‘인천지역 무인민원 발급기 현황’에 따르면 대당 1800여만원인 무인 발급기를 10개 군·구 민원실 등에 32대를 설치했다.
그러나 이들 무인 민원서류 발급기는 연간 서류 발급횟수가 3만3600여장으로 대당 하루 발급 건수가 3장이 채 못 되는 등 이용률이 극히 저조해 자칫 무용지물로 방치되는 것 아니냐는 우려를 낳고 있다.
이처럼 무인 발급기 이용실적이 저조한 것은 25%인 8대만 백화점이나 전철역 등 다중 이용시설에 설치돼 있는 반면 나머지 24대는 행정기관 안에 있기 때문으로 분석된다.
특히 각 군·구는 발급기의 지문인식 센서와 내장 프린터 등이 자주 고장나자 관리하기 쉬운 행정기관 안에 설치하고 있는 것으로 조사됐다.
한편 군·구별 설치 현황은 계양구가 6대로 가장 많고 부평구 5대, 남구와 연수구 각 4대, 남동구 3대, 나머지 중·동·서구, 강화군, 옹진군 등은 각 2대씩이다.
홍 의원은 “대당 1800만원 하는 발급기가 하루 3건의 서류도 발급하지 않는다는 것은 전시행정과 예산낭비의 대표적 사례”라며 “수리, 점검요원 배치와 발급기를 다중이용 시설 등에 설치, 시민들의 이용을 유도해야 한다”고 말했다.
/문찬식 기자 [email protected]
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