구에 따르면 보건복지부와 함께 최근 카드빚이나 생활고 등으로 발생하는 아동과 노인학대, 가정폭력 등을 예방하거나 대처하기 위해 ‘SOS 상담 전용전화(1688-1004)’를 설치하고 아동, 노인폭력, 알코올 중독, 여성복지 등 분야별 전문 상담공무원 4명을 운용할 계획이다.
또 가정 파산이나 가장 등의 갑작스런 사망으로 경제적인 어려움에 처한 가정에2인 가족 기준으로 2개월에 걸쳐 한달에 24만8000원씩을 긴급 지원할 예정이다.
또한 학대로 인해 신체적 피해를 입었을 때엔 최고 100만원의 치료비를 지원키로 했다.
아울러 전문 자원봉사단을 활용하거나 전문 유관기관과 연결 시스템을 구축, 야간과 공휴일에도 전화를 착신 전환해 상시 전화상담할 수 있도록 하는 콜백(CallBack)체제도 운영할 예정이다.
구 관계자는 “위기가정이 발생하면 1차적으로 구의 상담공무원이나 동사무소의 사회복지사를 통해 해결하도록 하되 사안이 심각할 경우 2차적으로 전문 유관기관에 연계해 보다 실질적이고 전문적인 도움을 받을 수 있도록 할 예정”이라고 말했다.
/문찬식 기자 [email protected]
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