남양주시, 읍·면·동 15곳서 통합발급시스템 확대 운영 경기도 남양주시는 일부 민원부서에 운영 중인 통합민원발급시스템을 시 산하 15개 모든 읍면동으로 확대 설치, 2일부터 운영에 들어갔다고 밝혔다.

시에 따르면 지난 3월2일부터 시행한 통합시스템이 시 제2청사의 지적전산화 작업이 완료됨에 따라 이번 통합민원발급시스템 읍면동 확대설치 운영으로 지적도의 전산발급이 수월해졌다.

시는 이미 지적도의 전산발급을 위해 기존 지적서버를 신형으로 교체 2일부터는 지적도를 비롯한 주민등록등(초)본, 호적등(초)본, 인감증명, 토지대장, 건축물대장, 공시지가확인원 등 9종의 증명민원을 모든 읍면동에서 FAX신청 없이 시스템을 이용, 즉시 발급 받을 수 있게 됐다.

이번 시스템 확대운영으로 민원청사 이원화에 따른 민원인의 청사 재 방문이나 원거리방문에 대한 불편 해소는 물론, 한 창구에서 각종 증명서의 ‘ONE-STOP’ 처리로 증명발급 간소화와 처리시간 단축 등 민원업무의 효율성이 증대되고 있다.

특히 제2청사 지적민원의 분산발급 효과 등으로 창구 혼잡도가 크게 줄어들 것으로 분석되고 있다.

시 관계자는 “앞으로 통합민원발급시스템의 대설치·운영에 따른 시스템 장애 등 오류사항 발생에 대비 철저한 시스템 점검은 물론 사용자교육을 통한 신속·정확한 민원발급으로 대민행정서비스의 질적 향상을 도모할 계획”이라고 말했다.

/남양주·구리=김동환 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]