인천시, 민원 직접 청취 전국최초 실시 인천시가 공직자들만의 월례회의에 일반 시민들을 참가시켜 민원을 직접 청취하는 자리를 전국 최초로 마련, 공무원은 물론 시민들에게도 좋은 반응을 얻고 있다.

시는 최근 공직자 200여명이 참석한 가운데 월례조회를 개최하면서 공직자들의 친절도와 환경, 복지, 교통정책 등 여러 분야에서 개선을 요구하는 꾸며지지 않은 시민들의 소리를 생생하게 직접 청취할 수 있는 자리를 마련했다.

이날 처음 발표자로 나선 남동구 만수3동의 문경숙(가정주부)씨는 동막갯벌 휴식년제 도입, 제2연육교의 안전시공과 인천의 명소로 만들어 줄 것을 건의했고 계양구 계산1동의 서영길(개인택시)씨는 좀 더 친절한 공무원상과 지나치게 방대한 구청 건물의 효용성에 대한 질타 및 내·외국인이 찾아갈 수 있는 관광명소를 만들어 줄 것 등 다양한 분야에 대해 건의를 했다.

특히 이 자리에 참석한 시 공무원들은 전화나 문서로만 민원을 접하던 형태에서 벗어나 직접 듣는 목소리에 한층 상기된 분위기였으며 전반적으로 반응이 좋았다는 평과 함께 가능한 이러한 자리가 꾸준히 지속되길 희망했다.

아울러 ‘공무원행동강령규칙’ 공포 1주년을 맞아 시 공무원들 스스로가 청렴유지와 부패방지를 위한 실천결의를 다지기도 했다.

/문찬식기자 [email protected]

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