남구, 민원서비스 개선에 큰 도움 인천시 남구는 민원행정의 서비스 개선 및 질적 향상을 도모하고 구정에 대한 주민참여 의식 고취와 관심도 제고를 위해 모집한 민원행정 모니터요원 87명에게 위촉장을 수여했다고 5일 밝혔다.

모니터요원들은 △생활주변 불편사항 제보 △공무원 민원 친절도 조사 △공무원 친절, 불친절 사례신고 △구청 민원처리에 있어 제도개선이 필요한 사항 △주요 구정홍보 등 구민불편사항, 민원서비스 제도개선, 구정홍보, 구민여론 수렴 등을 통해 주민 불편사항을 해소하고 민원편의를 위한 각종 시책을 발굴하는 안내창구 역할을 하게 된다.

운영 방법은 남구 홈페이지에 ‘민원모니터 신고창구’를 개설한 후 민원모니터에게 ID와 password를 부여해 각종 내용을 이메일로 제보 받아 제보사항에 대한 처리 내용을 이메일로 통보하면 된다.

문의 민원지적과(032-880-4216)

/문찬식기자 [email protected]

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