시는 이번 점검에서 이사화물 운송업체의 부당한 운임 및 요금징수, 무등록업체의 영업행위, 약관내용 미준수, 허위과장 표시ㆍ광고행위 등의 법규위반 행위 및 택배화물의 운송질서 문란행위와 다단계 화물주선행위를 집중 단속한다.
집중 단속기간은 5월 한달간 안산시와 경기도화물자동차운송 주선사업협회 등 관ㆍ민 합동으로 단속 계획을 수립해 실시할 계획이며, 소비자 피해를 줄일 수 있도록 ‘이사화물 업체 이용방법’ 등에 대해 홍보활동도 실시한다.
이와 함께 교통행정과에 ‘이사화물 불편신고센터’를 설치ㆍ운영해 이사화물 운송업체의 불법ㆍ부당행위로 인한 불편신고를 받도록 했으며, 이사 도중 이삿짐의 훼손ㆍ분실 등의 사고로 인해 이삿짐업체와 분쟁 발생시에는 한국소비자보호원이나 시 교통행정과에 신고ㆍ접수해 신속한 피해보상을 받도록 도움을 줄 계획이다.
아울러 시는 이사화물업체를 이용하는 시민에게 과도한 덤핑 이사를 지양하고 시에 등록된 건실한 이사업체를 선택, 안전하고 편리하게 이사서비스를 받을 수 있도록 당부했다.
이사화물 불편신고는 안산시 교통행정과 (031-481-2970) 또는 경기도화물자동차 주선사업협회 (031-221-7121)에서 접수한다.
안산=문인호기자 [email protected]
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