여주군, 고객편의 제공 경기도 여주군은 지적측량관련 창구를 통합, 정보를 원하는 민원인에게 신속·정확한 측량접수처리를 실시하고 있다고 16일 밝혔다.

군 종합민원과장은 “본래 민원창구에 건축물대장발급, 측량접수창구, 토지이용계획확인원발급 등 3부분으로 나눠 개별적으로 업무를 처리했다”며 “최근 동작연구를 응용해 건축물대장과 토지이용계획확인원발급 창구를 통합, 업무의 효율성 향상과 고객의 시간낭비를 줄이는 효과가 나타났다”고 말했다.

과장은 또 “지적업무와 관련 급증하고 있는 민원에 대한 지적측량접수창구 공간을 확대·개편함으로써 민원실을 찾는 고객들에게 편리함을 제공하고 있다”고 덧붙였다.

이 날 민원실을 찾은 한 고객은 “민원처리가 단순해져 공부발급을 쉽게 할 수 있고, 특히 측량접수와 상담을 할 때 창구공간이 넓어 편리하다”고 말했다.

/박근출기자 [email protected]

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