▲ 성동구 사근동이 청사 내방 민원인을 위한 편의증진 (사진=성동구청 제공)

[시민일보 = 홍덕표 기자] 서울 성동구(구청장 정원오) 사근동이 청사 출입구에 민원 비상벨을 설치하고 엘리베이터 이용을 적극 홍보하는 등 주민센터를 방문하는 민원인의 이용편의 증진을 위한 시설물을 설치했다.

사근동 주민센터는 지하 2층~지상 3층 규모의 사근동 공공복합청사 1층에 위치해 있다. 민원인이 동 주민센터에 출입하기 위해서는 동 청사 외부 전면 계단 또는 지하 1층, 지하 2층에 설치된 엘리베이터를 이용하게 된다.

동 청사 외부 계단은 30개 층으로, 어르신이나 임산부 등 노약자의 경우 계단을 오르는 도중에 직원의 도움이 필요한 상황이 생길 수 있기에 이러한 상황에 즉시 대응할 수 있도록 계단 하단과 중앙 부분에 비상벨을 각 1개씩 설치하여 민원인 안전을 도모할 수 있도록 조치하였다.

또한 코로나19 대응으로 그동안 청사 출입문을 1곳만 개방하였으나 지난해 상반기부터 위드코로나로 사근동 공공복합청사 출입문을 전면 개방하게 되면서 어르신 등 노약자를 대상으로 엘리베이터 이용을 적극 안내할 필요가 있다고 판단하였다.

이에 따라 동 청사 지하 2층과 지상 1층 출입구 방향에 엘리베이터 이용 안내 문구와 픽토그램을 활용한 유도사인을 총 6개를 제작·게시하여 내방 민원인의 계단 이용에 따른 불편 및 안전사고 발생을 최소화하고자 하였다.

고선근 사근동장은 “주민이 안전하고 편리하게 청사를 이용할 수 있도록 효율적인 민원행정 서비스 제공에 최선을 다하겠다.”고 말했다.

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