▲ 지난해 성동구청 1층에 위치한 건축전문상담실에서 건축사가 전화 상담을 하고 있다.

[시민일보 = 홍덕표 기자] 서울 성동구(구청장 정원오)는 주민 대상으로 전문적인 전화와 방문상담을 통한 건축법률 상담실을 운영한다.

수시로 변경되는 건축법령 등으로 건축에 대한 이해가 쉽지 않고 건축 공사시 민원 분쟁 증가로 구민에 대한 전문적인 건축 상담의 필요성이 매년 증가함에 따라 구는 2014년부터 건축전문 상담실을 운영하고 있다.

상담은 건축물의 신축, 대수선 등 건축행위 전반에 관한 사항과 유지관리 및 개량보수에 관한 기술정보 등에 대해 안내하고 필요에 따라 상담건축사가 현장에 방문하는 등 적극적이고 실질적으로 이루어진다.

건축법률 상담은 성동구 건축사회와 협력하여 경험 많은 건축사 13명를 추천받아 이루어지며 작년까지 649회 2270건 상담을 통해 건축문제를 해결하고 주민갈등을 해소하는 등 주민에게 많은 호응을 받았다.

건축법률 상담은 매주 2회 운영으로 방문상담은 성동구청 1층 민원여권과 내 전문상담실에서 화, 목요일 오후 2~5시 별도의 예약없이 이루어지며 코로나19로 인한 사회적 거리두기로 인해 전화상담도 병행한다.

정원오 구청장은 “더욱 전문적이고 다양한 방법으로 행정서비스를 제공하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 민간 협력으로 구민 요구에 부응하는 행정서비스를 지속적으로 발굴하겠다”고 말했다.  

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