‘사서에게 물어보세요’ 서비스 홍보 포스터

[시민일보 = 이대우 기자] 은평구립도서관이 협력형 온라인 지식정보 서비스 (CDRS: Collaborative Digital Reference Service) ‘사서에게 물어보세요’를 도서관 홈페이지 내에서 운영한다.

‘사서에게 물어보세요’란 이용자가 질의하면 사서가 직접 도서관의 소장자료와 온라인 정보원 등을 활용하여 답변하는 온라인 참고봉사 서비스로, 국립중앙도서관을 비롯하여 전국의 참여도서관이 국민의 알 권리 및 정보 접근권 보장을 위하여 운영하고 있다. 

도서관에 직접 방문하지 않아도 누구나 쉽게 궁금한 정보를 질문하고 답변을 받을 수 있으며 답변 자료 중 유용한 정보는 지식정보DB에 저장하여 제공한다.

도서관 관계자는 ”코로나19로 도서관 방문이 어려운 시민들이 ‘사서에게 물어보세요’ 서비스를 통해 편리하게 양질의 정보 서비스를 제공 받기 바라며, 도서관은 앞으로도 전문적인 지식 정보 제공으로 정보 격차 해소와 삶의 질 향상에 기여하도록 노력하겠다“고 밝혔다.

은평구립도서관 홈페이지 팝업존 혹은 하단의 ‘사서에게 물어보세요’ 배너를 통해 접속하여 질의하면 전자메일로 답변을 받을 수 있으며, 그외 자세한 사항은 은평구립도서관 (내선218) 으로 문의하면 된다. 

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