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강동구, 민원행정 전화서비스 확 바꿔

이나래 / / 기사승인 : 2012-07-29 14:56:00
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내달부터 IPT로 변경
[시민일보]강동구(구청장 이해식) 민원 행정 전화시스템이 내달 확 바뀐다.

구는 1일부터 지역내 각 행정망 전화번호의 국번을 3425로 변경하고, 각종 통화 부가기능이 추가된 인터넷전화(IPT) 시스템으로 운영한다고 29일 밝혔다.

이같은 변화는 인터넷전화(IPT)시스템을 최근 구축 완료한 데 따른 것으로 본청, 동 주민센터, 보건소, 구의회 등 각 행정기관 전화번호는 3425-5000~7000번대로 변경되며 통화 내용은 암호화 전송해 보안을 강화한다.

인터넷전화 시스템으로 전환시 일반전화 대비 연간 20~30% 통화료가 절감되고 전용회선 및 일반전화 해지에 따라 연간 약 6000만원의 예산을 절감할 수 있을 전망이다.

구는 서비스 첫 한달간만 기존 전화(번호)와 병행 운영하고, 9월부터는 변경된 번호를 안내해주는 자동안내서비스를 실시할 예정이다.

단, 민원인의 불편을 줄이기 위해 구 본청 대표번호 1577-1188번은 그대로 유지한다.


이나래 기자 [email protected]

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