[시민일보]성북구(구청장 김영배)가 구청 2층에 설치한 민원24 전용창구가 주민들로 부터 좋은 호응을 얻고 있다.

구는 행정기관 방문 없이 인터넷이 되는 곳이면 언제 어디서나 민원서류를 신청·열람·발급할 수 있는 '정부민원포털 민원24' 활성화를 위해 올 들어 민원24 전용 창구를 개설, 운영 중에 있다고 14일 밝혔다.

구에 따르면 구청 2층 통합민원실내 위치한 창구에는 전용 컴퓨터와 프린터기가 설치돼 있다.

안내도우미가 이곳 창구를 찾는 민원인을 위해 5000여 종의 민원서비스를 제공하는 민원24 사이트 회원가입절차와 사용방법을 설명해 준다.

또 ▲장애인복지 일괄서비스 ▲스마트폰을 이용한 모바일 서비스 ▲7개 국어 외국어 안내서비스 등 민원24의 다양한 기능도 소개한다.

아울러 민원24(www.minwon.go.kr) 이용에 필요한 공인인증서가 없을 경우, 인근 은행이나 우체국에서 이를 발급받을 수 있도록 안내한다.

이 밖에 건축물대장 등 공인인증서 없이도 민원24를 통해 발급 가능한 민원서류는 즉석에서 회원가입 후 신청과 인쇄를 할 수 있도록 돕는다.

구청 관계자는 "민원인들의 비용과 시간 절약에 도움을 주고자 민원 24 전용 창구를 운영하고 있다"고 "구에서 민원업무를 보다 타기관 민원서류가 급했던 주민도 바로 민원서류를 발급받아으며, 인터넷상 편안하게 민원서류를 신청열람발급 할 수 있는 민원24를 몰랐던 사람들도 구청에 설치된 전용 창구를 통해 알게돼 홍보 등 좋은 호응을 얻고 있다”고 밝혔다.

진용준 기자 [email protected]

사진설명=성북구가 <정부민원포털 민원24> 활성화를 위해 구청 2층 통합민원실 내에 민원24 전용 창구를 개설, 운영하고 있다. 도우미(오른쪽)가 민원인을 위해 민원24 사이트 이용을 안내하고 있다.

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