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강북구, 명강사 초청특강 6일 개최

진용준 / / 기사승인 : 2012-03-04 16:31:00
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[시민일보] 강북구(구청장 박겸수)는 6일 전직원을 대상으로 ‘명강사 초청 특강’을 실시한다고 4일 밝혔다.

직원들의 진심이 담긴 친절로 민원인의 마음을 사로잡을 수 있는 서비스 마인드를 함양하기 위해 마련된 이번 특강은 ‘조관일 창의경영연구소’ 대표이자 친절강사로 활발히 활동하고 있는 조관일 소장을 강사로 초빙해 교육을 실시한다.

이날 조 소장은 ‘명품친절로 고객의 마음을 흔들어라!’를 주제로 진정성으로 구민과 인간적인 교감나누기, 명품친절로 강북구 특유의 명품문화 만들기, 서비스 민주주의 시대에 프로공직자 되는 법에 대해 다양한 사례를 들어 재미있고 유익한 강연을 할 예정이다.

특강은 오는 6일 구청 4층 대강당에서 오전 10시와 오후 2시30분으로 나눠 열리며 강북구 전직원이 참석한다.

교육은 박겸수 강북구청장의 인사말을 시작으로 강사소개, 특강, 질의응답의 순으로 90분 동안 진행된다.

진용준 기자 [email protected]

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