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민원서식 작성법 영문판 제작

안은영 / / 기사승인 : 2011-11-07 17:50:00
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종로구, 각동 민원실에 배치
[시민일보] 종로구(구청장 김영종)가 구청을 찾는 외국인 방문객의 편의를 위해 외국인 전용 민원창구 운영, 외국어 지원 민원사무편람 제작 등 다양한 지원책을 펼쳐 눈길을 끌고 있다.

7일 구에 따르면 구는 외국인과 외국어 양식이 필요한 주민들의 편의를 위해 ‘외국어 지원 민원사무편람(영어)’을 제작, 구청를 비롯한 보건소, 각 동 민원실에 비치했다.

이 편람은 출생신고서, 혼인신고서, 가족관계증명서 등 자주 사용하는 45종의 민원서식과 작성방법을 ‘영어’로 번역해 제작한 것으로, 구 홈페이지 ‘민원서식란’에서도 다운로드 받을 수 있다.

앞서 구는 지난해 11월부터 민원업무를 위해 구청을 찾는 외국인의 편의를 위해 전용 민원창구 ‘오렌지존’도 설치, 운영 중이다.

오렌지존에서는 국제혼인신고, 혼인증명서 재발급은 물론 외국인들을 위한 다양한 정보를 제공하고 있으며, 한국전통혼례 복장인 사모관대와 원삼족두리를 무료로 빌려주고 즉석 기념사진을 찍어 이메일로 보내주는 서비스도 실시하고 있다.

김영종 구청장은 “더욱 적극적인 민원처리로 외국인 뿐만 아니라 종로구를 방문하는 모든 사람들의 만족도를 높여 마음으로 전하는 감동 행정을 펼치겠다”고 말했다.

안은영 기자 [email protected]

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