[시민일보] 중랑구(구청장 문병권)가 최근 구청 기획상황실에서 2011년 2/4분기 ‘중랑친절까치’로 선정된 우수공무원 3명에게 표창을 수여했다

구는 친절하고 적극적인 업무처리로 고객들로부터 칭찬을 받아 친절행정 이미지를 향상시키고, 타 직원의 모범이 된 직원을 분기별로 ‘중랑친절까치’로 선정해 격려하고 있다고 18일 밝혔다.

2011년 2/4분기에는 각 부서에서 가장 친절하고 능동적인 직원을 추천받아 1차(자격심사), 2차(전화친절도, 칭찬사례, 대민접촉도 등 5개항목), 3차(직원심사단 10명의 평가)에 걸친 심사와 공적심사위원회의 의결을 거쳐 최종 대상자를 선정했다.

이번 심사에서는 전산정보과 박용신, 공원녹지과 윤혜선, 의약과 정은화 직원이 2/4분기 ‘중랑친절까치’로 선정되는 영예를 안았다.

구에 따르면 ‘중랑친절까치’로 선정된 정산정보과 박용신 직원은 주민들의 전산활용능력 향상을 위한 교육프로그램 개발 및 강의 등을 담당하며 맡은 바 소임에 책임감을 가지고 능동적으로 업무를 수행했으며 전산교육 특성상 노인 참여가 많아 교육에 어려움이 많은 환경에도 불구하고 항상 적극적이고 긍정적인 사고로 고객의 입장에서 성실한 설명과 고객편의를 최대한 배려하는 자세로 근무했다.

공원녹지과 윤혜선 직원은 봉화산근린공원 유지관리 등을 담당하면서 주민들이 안전하고 편안하게 이용할 수 있는 휴식공원으로써 기능이 유지되도록 민원현장을 수시로 순찰하면서 주민불편 사항을 적극 해결해 주민들에게 칭찬을 받는 등 친절한 구정이미지 제고에 크게 기여했다.

의약과 정은화 직원은 보건소에서 암환자 및 희귀난치성질환자 지원업무를 담당하며 민원인의 입장에서 최선을 다해 성실히 안내하고, 환우들끼리 서로 소통할 수 있도록 연계시켜 주는 등 봉사자의 자세로 항상 밝고 따뜻한 미소로 친절하게 민원인을 응대해 ‘친절한 중랑’의 이미지를 심어줬다.

중랑구 관계자는 “타의 모범이 되는 우수직원들을 적극 발굴하여 ‘중랑친절까치’로 선정·격려함으로써 친절이미지를 널리 알림은 물론 친절행정구현과 구정신뢰도 향상을 위해 더욱 노력할 계획”이라고 밝혔다.

문의 (2094-0203)

진용준 기자 [email protected]