[시민일보] 은평구(구청장 김우영)가 주간 시간대 방문이 힘든 민원인들의 편의를 위해 운영하고 있는 ‘야간민원처리제’를 1월1일부터 ‘사전예약제’로 변경해 운영한다.
이와 함께 구는 운영일도 매월 첫 째ㆍ셋 째 목요일에서 매월 둘 째ㆍ넷 째 목요일로 변경했다고 30일 밝혔다.
이는 정부민원포털 ‘민원24(http://www.minwon.go.kr)’ 등 온라인 서비스의 확대로 야간민원 이용 인원이 계속 감소하고 있는 추세고, 일부 동에서는 야간민원 방문자가 한 명도 없는 날이 있어 불필요한 대기에 따른 인력과 물자의 낭비가 초래되는 것을 방지하기 위한 것.
이에 따라 야간민원을 이용하고자 하는 주민들은 야간민원 운영일 당일 오후 6시까지 사전 예약을 한 후 방문해야 하며, 야간민원 운영일에 사전예약자가 없을 경우 평상시와 마찬가지로 오후 6시까지만 민원업무를 처리하게 된다.
또한 구는 계속 확대되고 있는 온라인 민원 서비스를 주민들이 효과적으로 이용해 불필요하게 동 주민센터를 방문하는 일이 없도록 적극적인 홍보도 함께 펼쳐 나갈 방침이다.
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