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'민원24'로 안방서 손쉽게 민원 해결

안은영 / / 기사승인 : 2011-02-13 14:09:00
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구로구, 정부민원포털서비스 '민원24' 홍보
주민등록등본ㆍ토지대장등 온라인 즉시발급
[시민일보] 구로구(구청장 이성)가 행정기관을 방문하지 않아도 인터넷을 이용해 언제든지 각종 민원서류 업무를 신청ㆍ발급받을 수 있는 전자정부 대표 정부민원포털 서비스 ‘민원24’ 홍보에 나섰다.
구는 ‘민원24’의 다양하고 편리한 서비스를 보다 많은 주민이 활용할 수 있도록 돕고자 반회보, 구청홈페이지, 홍보리플렛 민원실 비치 및 배포 등 다양한 채널을 통해 홍보하고 있다고 13일 밝혔다.
‘민원24’ 홈페이지를 통해 이용할 수 있는 서비스는 주민등록등본, 전입신고, 납세증명, 성적증명, 지적도, 건축물대장 등 민원신청 3000여종, 발급서류 1200여종으로 전체 민원업무 5000여종 중 60% 정도를 처리하고 있다.
특히 주민등록등본, 토지(임야)대장, 병적증명서 등은 신청 즉시 온라인 발급이 가능하다.
또한 주민이 이사를 한 경우 다수의 민원을 한 번에 처리할 수 있는 ‘생활민원 일괄서비스’를 이용해 전입신고와 자녀들의 전학, 자동차등록지 변경 등을 한 번에 처리할 수도 있다.
이밖에도 본인확인 절차 없이 누구나 신청할 수 있는 주민등록증 진위확인, 건축물대장 등ㆍ초본 열람 등 10종의 민원을 스마트폰으로 열람할 수 있다.
구 관계자는 “가능한 대부분의 민원을 온라인화 함에 따라 수수료가 면제되거나 저렴한 민원은 82종에 이른다”며 “민원처리를 위해 휴가를 내던 시대를 벗어나 본격적인 안방민원시대가 열렸다”고 설명했다.
안은영 기자 [email protected]

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