국내 민간기업 등 관계자 1000여명이 참석한 가운데 서울 힐튼호텔 컨벤션센터에서 열린 ‘재11회 대한민국 고객만족경영 컨퍼런스’에서 단체와 개인에 대한 시상식과 함께 수상기업의 사례발표회가 동시에 진행됐다.
이번 개인부문 수상작 선정은 300여편의 공식 접수된 사례를 전문심사위원회의 심의를 통해 최종 확정됐다.
추재엽 구청장은 현재 양천구에서 펼치고 있는 수방대책을 주제로 응모했으며 ‘주민이 곧 고객’이라는 생각으로 구정을 실현했다는 평가를 받아 국내 민간 기업과 사업체 및 학계보다 더 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.
추 구청장에게는 ‘내달 7일∼16일까지 독일, 스위스, 이탈리아, 등지의 유럽품질상 수상업체 방문’ 또는 ‘내년 2월경 일본 무료연수’ 중 하나를 선택할 수 있는 특전이 주어진다.
한편, 한국 능률협회는 각 민간기업과 사업체에서 응모한 현장체험사례를 수록한 경영서적을 발간해 국내 각 서점과 공공단체, 산업계 학계에 보급할 예정이다.
최용선 기자 [email protected]
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