‘사이버 보건소’ 운영 민원 신속 처리 인터넷의 발달 등 최근 변화되는 시대적 패러다임에 발맞춰 중랑구(구청장 문병권)가 ‘사이버 보건소‘를 운영중이다.

30일 구에 따르면 구는 인터넷의 보급률 증가로 인터넷 상에서의 민원서비스 필요성이 증가함에 따라 구 보건소에서 실시하는 각종 접종내역, 검사 결과, 건강진단 결과, 진료예약 등의 정보를 전화, 핸드폰, 문자전송은 물론 인터넷 등을 통해 안내하고 있다.

이에 따라 구는 보건소 인터넷 홈페이지(http://www.health care.go.kr)를 통해 각종 건강 정보를 제공하고 있으며, 한방, 치과, 체력측정 등의 진료 예약신청을 받고 있다.

구는 또 전화자동응답장치(ARS 대표전화 490-3801)를 활용해 건강진단서, 건강진단 결과서 발급 안내와 간염 검사 결과 안내, X-ray 촬영 검사 결과 등을 안내한다.

또한 일반전화와 휴대전화를 통한 자동통보(ACS/SMS)시스템을 통해 영유아 예방 접종일, 임산부 산전관리 예정일, 만성 퇴행성 질환자 투약 예정일, 한방, 치과, 체력측정 예정일, 무료 암검진 대상자, 보건교육 대상자 등 정기적으로 진찰이나 투약이 필요한 주민에게 의료서비스를 제공하고 있다.

구 관계자는 “앞으로 사이버 보건소 운영에 따른 문제점을 보완하는 한편 의료서비스 실시 범위와 대상자를 점차 늘려나감으로써 구민 의료 서비스 향상을 지속적으로 꾀해 나갈 계획”이라고 말했다.
박영민 기자[email protected]

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