강남구(구청장 맹정주) 지역 주민들은 앞으로 구청을 방문하지 않아도 무료 법률?세무상담?통역 서비스를 받을 수 있게 됐다.

구는 구청을 방문해야만 전문가 무료상담을 받을 수 있었던 방식에서 온라인으로도 무료 전문상담을 받을 수 있도록 행정서비스를 개선해 이달 초부터 운영하고 있다고 7일 밝혔다.

이는 상담을 받기 위해 구청을 방문해야만 하는 시민들의 불편을 해소하기 위한 방안으로, 구는 구 홈페이지(www.gangnam.go.kr)에 ON-LINE 전문가 상담실을 개설해 집에서도 쌍방향으로 즉시 상담이 이뤄지도록 했다.

On-Line전문가 상담을 원할 시에는 구 홈페이지(www.gangnam.go.kr) ? 민원 ? (민원상담/신고) ? 무료법률상담(법률.세무) 관련 사이트에 접수하면 구 담당자가 즉시 확인해 전문가상담 답변 자료를 올려준다.

온라인상 답변이 불가능할 경우나 전문가와 직접 대면상담을 원 할 경우에는 구 홈페이지 또는 전화로 예약 가능하며, 상담은 구청 본관 1층 전문가상담실에서 진행된다.

구는 지난해부터 재정적 이유나 전문가 상담을 받고 싶어도 방법을 모르는 지역 주민들을 위해 월요일부터 금요일까지 구청에서 방문을 통한 전문가 상담을 실시해왔다.

이에 따라 전문가 82명(변호사 25명, 세무사 37명, 통역 20명)이 나서 주민생활과 관련 법률상담, 양도세, 상속, 증여 관련 세무(국세)상담, 행정, 문화, 복지 관련 외국인 통역 등을 실시, 현재까지 총 1044건(법률상담 730건, 세무상담 265건, 통역 49건)의 상담이 진행된 상태다.

구 관계자는 “온라인 전문가 상담 창구를 더 보강해서 언제든지 시민들이 전문가로부터 질 높은 상담을 많이 받을 수 있도록 행정서비스를 계속 업그레이드 하겠다”고 말했다.

안은영 기자 [email protected]

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