성동구, 고령자등 인터넷 활용 취약자에 무료로 정보 입력해줘 성동구(구청장 이호조)는 전자여행허가(ESTA. Electronic System for Travel Authorization)의 신청 대행 서비스를 실시한다고 10일 밝혔다.

전자여행허가는 전자여권 소지자에 한해 미국의 무비자 방문시 ‘ESTA’ 사이트를 통해 본인의 여행정보와 신상을 입력해 사전 심사를 받는 것으로, 고령자나 인터넷 활용이 취약한 주민 등은 대행업체에 수수료를 내고 처리하는 등 시간적, 경제적으로 불편을 겪고 있다.

구는 고령자와 장애인 인터넷활용이 어려운 구민을 위해 오는 23일부터 민원여권과내 여권발급창구에서 인터넷을 통한 전자여행허가제 안내 및 신청서비스를 실시, 한 발 다가서는 구민 감동서비스를 펼칠 예정이다.

아울러 구는 신속하고 보다 친절한 상담을 위해 별도 창구에 전담인력을 배치, 대행 신청을 희망하는 고령자와 인터넷활용 취약자에게 무료로 정보 입력 서비스를 제공할 예정이다.

이한용 민원여권과장은 “전자여행허가 신청에 익숙하지 못한 구민들은 ‘ESTA’ 사이트에 잘못 접속하거나 입력 방법 등을 잘 몰라 당황해 할 수 있는데, 우리구에서 이러한 불편을 해결해 준다는 점에서 주민들에게 큰 호응을 얻을 것 같다”고 말했다

구는 향후 미국 방문 구민들이 편리하게 전자여행허가 신청을 할 수 있도록 신청입력 대행 및 안내 서비스에 최선을 다해 제공하며, 시행 후 이용신청자가 많을시 인력확보 등 신속하고 알찬 행정을 운영할 계획이다.

/정상미 기자[email protected]

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