중랑구, 구민 불편사항·제도 개선등에 활용 중랑구(구청장 문병권)가 27일 오전 10시 구청 기획상황실에서 제5기 민원모니터 위촉식을 갖고 민원모니터 임무 및 역할 등에 대한 교육과 간담회를 실시한다.

26일 구에 따르면 이날 위촉식에는 행정에 관심이 높고 참여의식이 있는 주민 중에서 동별로 2명씩 선정된 32명의 민원모니터가 참석한 가운데 열린다.

구는 지금까지 제4기 동안 민원모니터를 위촉해 구민의 건의·불편사항, 제도개선 등을 건의 받아 민원해소 및 구정발전에 적극 활용해 왔다.

또한 구는 민원모니터가 우편, 전화, 팩스, 이메일, 인터넷 등 다양한 경로를 활용해 언제라도 신속한 민원제보가 가능토록 했으며, 제보사항에 대해서는 해당부서 또는 관련부서에 통보, 신속하게 처리토록하고 처리결과를 제보한 민원모니터에 서면통보해 주고 있다.

구 관계자는 “민원모니터를 통해 보이지 않는 구청의 문턱을 없애고 주민의 행정참여로 열린 행정을 펼치고 있다”고 밝히고 “앞서가는 민원행정 서비스 실현에 더욱 노력할 계획”이라고 말했다.

/차재호 기자 [email protected]

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