마포구, 모바일 포털서비스 ‘U마포 3153’구축… 실시간 주민투표로 다양한 행정 참여 쉬워져 휴대폰과 무선인터넷을 통한 직접 민주주의가 마포구의 모바일서비스로 실현된다.

마포구(구청장 신영섭)가 휴대전화를 통해 민감한 행정사항에 대해서는 주민 설문과 투표에 부치고, 각종 생활불편사항에 대해서는 사진을 찍어 바로 제보할 수 있는 직접 민주주의형 모바일 포털서비스 ‘U마포 3153’을 22일 오픈하고 운영에 들어갔다.

서비스 이용 방법은 휴대폰에서 숫자 3153과 무선 인터넷키(NATE, magicn, ez-i 등)만 누르면 별도의 회원가입절차 없이 누구나 이용할 수 있다.

숫자 3153은 마포구청 전화번호 국번에서 따 왔다.

특히 ‘U마포 3153’의 설문조사/투표 코너에서는 어떠한 정책안건이 상정되면 설문조사가 진행, 주민들이 참여하게 되며 결과는 구 홈페이지에 공개된다. 또한 모바일을 통한 비밀투표가 가능하다. 모바일 투표는 핸드폰 인증을 통해 1인1표가 보장되며, 투표결과 역시 구 홈페이지에 게시된다. 이와 함께 ‘U마포 3153’ 서비스에서는 모바일 신고센터, 휴대폰 세금 납부, 지역내 맛집 및 관광명소 안내, 의료, 구인구직 등 시공간의 제약으로부터 자유로운 다양한 행정서비스가 제공된다.

모바일 신고센터는 일상생활에서 구민들이 느끼는 불편사항을 현장에서 바로 사진에 담아 휴대폰을 통해 실시간으로 민원을 제기할 수 있는 코너로 구는 민원불편사항에 대한 처리속도가 빨라지고, 틈새 민원까지 쉽게 파악할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 아울러 서울시 세금납부 사이트 e-tax(etax.seoul.go.kr)와 연계한 지방세, 세외수입, 상하수도 요금 납부도 가능하다.

이밖에도 부동산 공시지가 안내, 마을버스 노선, 공영주차장 위치, 지하철 첫차, 막차 등의 교통·주차, 의료·편의시설, 구인·구직안내 등 실속 있는 생활정보도 쉽게 제공받을 수 있다.

신영섭 구청장은 “모바일 포털서비스 ‘U마포 3153’은 주민이 중심이 되는 지방화 시대에 마포구민의 91.3%(추정치)가 소지하고 있는 휴대폰을 통한 수평적, 상향식 의사결정 방식을 도입한 것”이라며 “휴대폰 설문조사를 통해 주민들의 가슴 속에 잠들어 있는 참여정신을 이끌어내 진정한 주민자치를 실현할 것”이라고 말했다.

한편 구는 ‘U마포 3153’ 오픈 기념으로 22일부터 2주간 경품 이벤트를 진행, 추첨을 통해 100명에게 오프라인 가맹점에서 상품으로 바꿀 수 있는 모바일 상품 쿠폰을 제공할 예정이다.

/김무진 기자 [email protected]

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