노원구, 65세이상 1135명 설문조사 실시 노원구(구청장 이노근)는 지난달 실시한 65세 이상 노인 독감예방접종에 대한 참고 자료 수집을 위해 접종 서비스 부분에 대한 구민 만족도 설문조사를 실시했다.

30일 구에 따르면 내년 독감예방접종의 참고 자료로 활용하기 위해 65세 이상 노인 1135명을 대상으로 11월3일부터 20일까지 18일간 실시한 이번 설문조사는 ▲접종일시에 대한 홍보 ▲접종안내 ▲직원 친절도 ▲대기시간 ▲편의시설 등의 분야에 90% 이상의 만족도를 보인 것으로 나타났다.

이번 독감예방접종은 당초 예상 접종대상 인원이 3만명이었으나 노인들의 호응이 좋아 일주일간 접종기간을 연장, 6000명에게 추가접종을 실시해 목표보다 20% 초과 달성했다.

구는 접종자의 편의를 위해 오전 8시30분부터 오후 5시30분까지 예방접종을 실시했으며, 접종과 병행해 구정홍보물을 상영하고 강당에 서예작품 전시, 민요창 등 편안한 음악을 제공했다.

또한 새마을부녀회 등 11개 자원봉사단체에서 1일 약 70명이 참여해 접종안내, 차대접 등 적극적인 예방접종행사 참여로 고객만족 행정서비스를 제공할 수 있었다.

구는 이같이 성공적으로 끝난 독감예방접종에 대한 설문조사 결과를 바탕으로 타 자치구와 차별화된 행정서비스를 제공해 구민만족도 향상부분의 성공사례를 전파하기 위한 업무 매뉴얼을 만들기로 했다.

아울러 내년에는 예방접종 인원 목표를 4만명으로 잡고 접종대상에 대한 접종률을 80%까지 확대하는 등 겨울철 노인 건강관리에 더욱 만전을 기할 예정이다.

/문수호 기자 [email protected]

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