서대문구, 응대서비스 훈련 서대문구(구청장 현동훈)는 매주 월요일 아침 안내멘트에 맞춘 밝은 인사로 아침을 시작한다.

8일 구에 따르면 구는 지난달부터 고객관계의 첫걸음이자 마지막 행동인 인사를 제대로 훈련해 고객응대의 기본기를 튼튼히 하고 있다.

구 관계자는 “구는 2006년 행정서비스 시민고객평가분야 우수구에 이어 지난해 소비자가 선정한 민원 친절도상을 수상했다”면서 “‘친절’하면 서대문을 떠올릴 정도로, 친절은 서대문구의 브랜드가 된 지 오래다”고 말했다. 한편 구는 지난 4일부터 실무자 교육도 실시한다.

/정상미 기자[email protected]

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