구에 따르면 무료법률상담실은 주민의 권익구제를 강화하고 지역내 기업체의 법률지원을 위해 설치된 것으로 구는 지난해 ‘무료법률상담실 설치 및 운영조례’를 제정해 구청 민원봉사실내 전문인력을 배치한 무료법률상담실을 지난해 7월 설치, 운용 중이다.
이번에 확대되는 전문가 상담실은 그동안 기업체나 주민과의 상담과정에서 일반적인 변호사의 법률상담 이외에도 건축, 세무, 부동산 등 구체적이고 전문적인 상담이 필요한 사례들이 많은 것을 반영, 상담분야를 세분화해 분야별 전문상담관으로부터 상담을 받을 수 있도록 했다.
내달부터 운영하게 될 전문가상담실은 앞으로 매일(월~금) 오후 3시부터 3시간동안 구청 민원봉사실내 법률상담실에서 열린다. 기존의 법률상담 외 건축(건축사), 생활법률(법무사), 세무(세무사)상담 분야로 확대되며 상담관은 분야별로 협회의 추천을 받아 위촉할 예정이다.
전문가 상담은 ▲행정, 민사, 형사, 가사 등 법률상담 ▲지역내 기업활동 및 소상공인의 창업 및 경영 등의 분쟁에 관한 상담 ▲세무, 건축, 주택, 부동산 등에 관한 상담 ▲기타 주민생활과 관련된 상담 등을 실시한다.
상담사전예약제를 원칙으로 방문상담의 경우 유선이나 온라인으로 신청자가 상담예약을 하면 일정 확인 후 상담을 받을 수 있다. 이를 위해 구청 홈페이지에 ‘전문가 상담’ 코너를 개설해 오는 5월 중 온라인 예약시스템을 구축할 예정이다.
또한 서면 및 인터넷 온라인으로도 상담을 받을 수 있다. 법률상담 신청자가 상담신청서를 서면으로 접수하거나 구청 홈페이지 ‘전문가 상담’에 접속해 온라인 상담을 신청하면 해당분야 상담관을 배정해 7일 이내 서면 및 온라인으로 상담의견서를 받을 수 있다.
구는 지역내 기업체들이 기업활동 중 느끼는 불편과 애로사항을 신속하게 해결하기 위한 지원책으로 이번 전문가상담서비스를 활용할 예정이다. 아울러 상담자문과 지원이 필요한 지역내 저소득층 주민과 장애인 등이 내방 민원들에게도 무료전문가 상담 서비스를 받을 수 있도록 할 계획이다.
/차재호 기자[email protected]
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