서초구, ‘불편 처리반’ 시스템 운영 서초구(구청장 박성중)가 구민 생활불편해소를 위해 ‘불편 처리반’을 편성, 운영한다.

23일 구에 따르면 구의 이같은 결정은 구민들이 피부로 느끼는 생활불편사항을 보다 신속하게 해소하기 위해 현재 운영중인‘시민불편 살피미’제도를 더욱 활성화하기 위해서다.

‘불편 처리반’은 구민들의 생활에 직접적으로 영향을 미치는 구민안전위해, 환경오염유발, 도시미관 저해분야 등을 유기적으로 처리하는 시스템.

구는 또한 구민들이 불편사항을 적출해 서면, 전화로만 민원을 제기하던 것을 이제는 구민들도 인터넷을 이용해 직접 입력이 가능하도록 개선했다.

종전 불편사항이 있을 경우 공무원들만 입력이 가능했었다.

입력방법은 구 홈페이지에 들어가 좌측 상단에 있는 민원과 민원상담/신고를 클릭후 시민불편살피미 사이트에 접속해 주민등록번호, 성명을 입력 후 로그인 하면 된다.

이후 본인이 적출한 분야를 클릭 후 제목과 내용 및 신청을 입력하면 즉시 해당구청으로 전자분류되고 담당자들에게 전달돼 처리하게 된다.

/강선화 기자 [email protected]

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