區청사 2층서 업무시작… 택배서비스도 실시키로 ‘여권발급, 이제는 멀리 가지 마세요!

그동안 여권발급을 받기 위해 인근 타 자치구로 가야했던 양천구(구청장 추재엽) 주민들의 불편이 해소된다.

구는 내달 22일부터 본격적인 여권발급 업무를 시작한다고 23일 밝혔다.

구는 지난해 12월 외교통상부로부터 여권사무수행기관으로 지정 승인을 받아 민원여권과를설치, 여권사무에 필요한 전산시스템 및 인력과 사무공간을 확보하고, 시범운영을 해 왔다.

민원여권과는 구청사 2층 165㎡의 공간에 마련됐으며, 여권접수팀과 여권교부팀의 2개팀 총 15명의 인력이 여권발급 서비스를 주민들에게 제공한다.

구는 ▲통신망 가동상태 ▲여권업무시스템 정상 가동여부 ▲근무 직원의 여권 접수 방법 및 심사내역 등 업무처리 절차 숙지 ▲민원실 시설장비 가동상태 ▲민원실 편의시설 등을 재점검해 이달 말까지 개시 준비를 완료하고, 자체 시험운영과 시연회를 거쳐 차질 없는 여권발급 업무를 실시할 방침이다.

특히 구는 여권 교부시 민원인이 직접 수령해야 하는 불편을 덜어주기 위해 여권을 각 가정까지 배달해주는 택배서비스를 실시할 계획이다.

추재엽 구청장은 “앞으로도 여권발급 개시 전 담당직원들이 철저히 업무 숙지를 할 수 있도록 여러 차례의 실무교육과 실제상황과 같은 예행연습을 가지는 등 민원불편을 최소화하기 위해 노력할 계획”이라고 말했다.

/김무진 기자 [email protected]

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