쓰레기 배출안내·새주소 사업 설명등 금천구, 영어·중국어등 제작


금천구(구청장 한인수)가 국내 거주 외국인 100만명의 다문화 시대를 맞아 외국인에게 한발 다가가는 행정을 펼쳐 주목을 끌고 있다.

29일 구는 지역내 거주하거나 방문하는 외국인들을 위해 외국어 안내 책자를 발간, 행복서비스를 제공할 방침이라고 밝혔다.

국제결혼의 증가는 물론 서울디지털단지를 방문하는 해외 바이어들이 관공서를 찾는 사례가 많아짐에 따라 금천구에 관한 다양한 정보를 영어와 중국어, 한국어 등 3개 국어로 가이드북을 제작, 구를 소개한다.

‘all about Geumcheon’이라는 제목으로 금천구에 관한 자세한 정보가 수록되어 있다. 구의 역사와 연혁, 지역특성, 기본현황, 관광지를 비롯해 상징물과 문화재에 관한 정보를 담았다. 쓰레기 배출안내 및 새주소 사업 설명 등 거주 외국인들이 일상생활에 필요한 다양하고 유익한 정보도 실었다. 민원처리가 어려운 외국인 고객들을 위해 지방행정관련 용어와 구청안내, 담당부서 안내, 민원처리 절차 등도 알기 쉽게 설명했다. 특히 글로벌 시대에 구 공무원들이 창의와 혁신으로 변화를 주도해 나가기 위한 필수적인 회화도 수록했다. 해외업무 수행 및 전화응대, 해외여행 시에 필요한 필수 회화 등도 함께 수록해 구 공무원들이 활용토록 했다.

구는 외국인들에게는 안내 도우미로 구 공무원들에게는 매일 아침 영어방송 교재로 사용할 계획이다. 외국인 안내 책자는 외국인들에게 살기 좋은 도시 금천을 홍보하고 다양한 우리문화 체험의 기회를 제공하고자 구가 지난 4월부터 제작에 들어가 지난 28일 1000부를 발간했다.

한인수 구청장은 “진정한 고객만족이란 고객이 진정 필요로 하는 것을 해주는 것”이라며 “이번에 발간한 외국인 홍보 안내책자를 통해 외국인 고객들의 국내 생활이 좀 더 편리해 지기를 바란다”고 말했다.

한편 구는 다가오는 겨울방학을 맞이하여 초등학생을 대상으로 원어민 영어교실을 운영한다.

접수기간은 내달 10일부터 12일까지이며, 총 710여명을 모집한다.

/정상미 기자[email protected]

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