‘산업자원부 주최 ‘2007 국가생산성 대상’ 서초구(구청장 박성중)가 산업자원부 주최하고 한국생산성본부가 주관한 ‘2007년 국가생산성대상’에서 고객
만족부문 ‘대상’을 수상했다.

12일 구에 따르면 ‘국가생산성대상’은 지난 1962년부터 국내 우수기업을 발굴·포상해 왔는데 2001년부터 지방자치단체부문을 신설해 고객만족, 리더십 등 6개 부문에 걸쳐 각계 전문가들이 1차 서류심사, 2차 현장평가, 3차 최종심사를 거쳐 우수 기업 및 지자체를 선정하고 있다.

구는 “구청민원을 한번에 한곳에서 처리하는 ‘OK민원센터’ 운영과 계약사무 완전전산화로 업체 구청방문 ‘ZERO화’ 실현, 저소득주민 2521명과 사회지도층간 ‘서초한가족 1:1결연사업’ 추진 등 다양한 분야에서 최고의 고객행정을 추구한 점 등이 인정돼 수상하게 됐다”고 설명했다.

OK민원센터는 우리나라 민원처리 행정혁신의 모범사례로 떠오르면서 국내 78개 기관, 해외 5개 기관 등 총 83개 기관으로부터 벤치마킹이 있었으며, 지난 6일 국제표준화기구 ISO 9001 품질경영시스템 인증을 획득하기도 했다.

이번 시상식은 11일 삼성동 코엑스 오디토리움에서 한덕수 국무총리, 산자부장관, 경제단체 CEO 등이 참석한 가운데 개최됐다.

박성중 구청장은 “우리의 경쟁대상은 해외 선진도시”라며 “어떤 분야에서든 최고를 만들어내지 못하면 세계와의 경쟁에서 살아남을 수 없다”고 말했다.

/강선화 기자 [email protected]

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